1.“三包”有效期的计算 

根据国家相关法律、法规的规定，长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下： 

(1) 平板电视：其“三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算。 (2) 其他电视产品，以开具发票之日起计算。 

2.“三包”有效凭证 

在“三包”有效期内的电视产品出现故障后，用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时，所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间；如两者全无的用户，则不享受免费维修服务，我公司将实行收费服务。 

3.“三包”期内不属于免费维修的范围 

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理： 

1.用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。 

2.非承担三包修理者拆动造成损坏的。 

3.无三包凭证及有效发票的。 

4.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。 

5.因不可抗拒力造成损坏的。