一封感谢信，一份大写的肯定

“长虹教育科技有限公司是值得信赖的伙伴。在此，特别向贵公司服务支持团队提出表扬!我校会继续和贵公司深度合作，也会把贵公司良好的口碑传递给更多的单位。”近日，我们收到了一封来自都江堰青城山高级中学的感谢信。

感谢信的背后承载着对长虹教育科技的肯定，是对长虹教育科技的信任，是对长虹教育人的服务的认可。

从2015年成立到至今，长虹教育科技无论是在售前服务、售中服务，还是售后服务，坚持多层级的服务团队，定向帮助用户进行差异化需求分析，做到售前需求分析、答疑解惑，售中项目跟踪、评估决策、贴身指导、个性化服务，售后做到7*24小时的热线服务、应用培训、故障及时响应。在每月、每季度在不定时为一线教学老师、信息化设备管理老师开展专题培训和产品使用分享会，每年春秋季行业内的金牌服务-全国产品售后巡检、产品升级等，成为众多学校的得力伙伴。

前期，长虹教育科技的服务团队接到一学校的服务需求，需要紧急处理。这时前往学校的路上正在下着大雪，从县城的服务网点到学校已经被大雪封路，为解决学校的燃眉之急，长虹教育科技的服务工程师冒着大雪，开着车往学校赶，被大雪封路无法通过，工程师们深一脚浅一脚的冒着大雪赶到学校现场，及时解决了学校的问题。

像这样的故事，在长虹教育的团队里时常发生，但是“用户至上”服务理念深深的刻在了长虹教育人的心里。

长虹教育科技始终以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供全方位、高质量的服务工作，为教育事业的高质量发展做出更大的贡献。